Listamos e respondemos algumas das principais dúvidas sobre o assunto
A velocidade das mudanças no mundo digital exige uma resposta rápida, o que exige uma vigilância constante diante das mudanças no ambiente de negócios. Portanto, entender o comportamento do consumidor e saber se adaptar aos novos desafios tecnológicos é fundamental.
Acompanhando a tendência, a Emibra desenvolveu o Emibra Connect para facilitar e simplificar as vendas de maneira online. A seguir, leia mais sobre o assunto!
Qual a importância da Omnichannel?
O conceito Omnichannel é uma abordagem de venda que integra todos os canais, ou seja, todos os pontos de contato entre sua empresa e os consumidores. A integração trazida pelo Omnichannel, o fluxo natural de transações entre diversos canais, como uma das redes de varejo mais bem sucedidas do país, através do sistema você pode finalizar a compra pelo site, acompanhar e rastrear pelo serviço de whatsapp, e retirar a mercadoria na loja física.
Ao final do processo, se os compradores quiserem avaliar a experiência, eles ainda receberão um e-mail e encerrarão o ciclo com um feedback valioso. Ou seja, Omnichannel é uma estratégia em conjunto para atender à satisfação do cliente. Por um lado, responde a uma série de questões levantadas pelas complexidades do mundo atual e, por outro, abre caminho para uma interação mais completa na relação entre empresas e consumidores.
Emibra Connect: a plataforma de pedidos da Emibra
A plataforma “Emibra Connect” permite o acesso interativo e preciso às informações no momento mais adequado para cada cliente. Diante dos novos desafios, a Emibra criou uma nova solução para focar nos relacionamentos, pois considera isso fundamental.
O Emibra Connect tem como expectativa conectar a fábrica com o cliente, através de uma plataforma ágil, transparente, especialmente para facilitar as vendas online e ao mesmo tempo transmitir confiança mútua entre as partes.
A Emibra utiliza as técnicas Omnichannel e que você pode entrar em contato de maneira online
A Emibra é uma empresa atuante no mercado de embalagens personalizadas em papel cartão desde o ano de 1974, sempre atendendo pedidos que vão de embalagens como caixas até inovações. Optando sempre por uma produção com matéria-prima ecologicamente correta e com geração mínima de resíduos.
A empresa está sempre pronta para novos desafios da produção de embalagens, armazenamento e distribuição de materiais que são referências no mercado de embalagens que ajudam ao meio ambiente. Visite nosso site para mais informações sobre o assunto.
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